Sohbet sitelerinde kullanıcıların en çok aradığı şey samimiyettir. Bot hesaplar, sahte profiller ve spam mesajlar kullanıcıyı saniyeler içinde kaçırır. Bu yüzden gerçek insanlarla sohbet edilebilen platformlar her zaman bir adım öndedir. Google da kullanıcıların sitede geçirdiği süreye bakarak bu farkı net şekilde algılar.